現代の労働市場では、フリーランスがますます重要な存在となっています。自由な働き方や柔軟性が求められ、多くの人が独立して仕事をする道を選んでいます。しかし、フリーランスにとって仕事を見つけることは、時として困難な場合があります。本記事では、なぜフリーランスが仕事を探さなければならないのか、そして成功するためにはどのようなマーケティング戦略を構築すべきか、について紹介します。
なぜ、フリーランスは仕事を探さなければならないのか？
フリーランスが仕事を積極的に探す必要がある理由として次のことがあげられます。
収入を安定させるためには継続的な仕事の確保が不可欠である
今、仕事があっても来月仕事がある保証がない
自分が稼がないと稼げない。月末に給料を振り込んでくれる人はいない
これらの理由をポジティブに解決するためにマーケティング戦略が必要です
そもそも、マーケティングとは、製品やサービスを顧客に提供するプロセス全体を指す言葉です。この場合、製品やサービスというのはフリーランスである（あるいは、めざしている）あなた自身のことです。
つまり、あなた自身にどんな需要があるのか理解し、顧客の要望にどのように対処できるのか、をじっくりと検討する必要があります。
その上で、競合は誰か、差別化はどうやって図るか、など検討し、自分自身の最適に位置づけを行い、顧客と長期的な関係の構築を目指す戦略、ということになります。
フリーランスが独自のマーケティング戦略を持つ必要性
成功するフリーランスには、独自のマーケティング戦略が必要です。これにより、競争激化の中でも他と差別化し、需要を引き寄せることが可能となります。以下では、具体的なマーケティング戦略のステップに焦点を当てます。
ステップ1：ターゲットの明確化
最初のステップは、どのようなクライアントやプロジェクトに焦点を当てるかを決めることです。自身のスキルや興味に合ったターゲットを設定し、それに基づいてマーケティング戦略を構築します。
ターゲットを明確にする方法はいくつかあります。
ひとつは「既知」と「未知」です。
既知は既に知っているという意味。未知はまだ知らないという意味。
この場合、フリーランスのターゲットは、次の2つに分けられます。ひとつは「知り合いのグループ」、もうひとつは「新規開拓のグループ」です。
友人・知人・かつての仕事関係者でフリーランスのあなたに仕事をだしてくれる人がいれば、知り合いグループがターゲットになります。既知の人々との付き合いになるので、あなたのふだんの評価、人間性に加えてフリーランスとしての信頼性をいかに確保できるかがポイントになります。
知り合いのグループにターゲットがいない場合は、新規開拓のグループでターゲットを探すことになります。簡単にいえば、初対面の人にあなた自身とスキルを売り込む作業になります。
ステップ2：知人や既存顧客に対するフリーランスの営業アプローチ
調査によれば、フリーランスの2人に1人は会社を辞める前に独立後の仕事を確保していることが示されています。フリーランスになる前に仕事を確保したいなら友人、知人、既存の顧客に対してしっかりとした準備をしておくことが不可欠です。
まず、やるべきこと。それは友人・知人・既存顧客からの信頼と評価を得るということです。どうすればいいかというと、日頃の行いの積み重ねになります。その上で仕事での成功事例やクライアントのフィードバックを積極的に共有することで、信頼感を高めていきます。
また、日頃からあなたの「フリーランスになりたい」という夢を伝え、共有してもらうことも大切です。
会社を辞めてフリーランスになっても、この人と仕事がしたいと思ってもらえる関係があって、初めて知人や既存顧客に対するフリーランスの営業アプローチは可能になります。
ステップ3：オンラインによる新規開拓プローチ
インターネットやSNSが無かった時代、新規開拓の営業といえば「飛び込み」でした。アポイントも取らずに見ず知らずの会社のドアをたたき、営業を行います。もちろん、いきなりやってきた得体の知れない人に仕事をお願いする人はほとんどいません。だから「100、3つ」といって成功率3％なら大成功と言われていました。100社に飛び込み営業をおこなって成約ゼロなんて当たり前でした。
しかし、今はインターネットやSNS、クラウドサービスなど新規開拓に便利なツールがたくさんあります。
オンラインポートフォリオの作成：
優れたポートフォリオサイトを作成すれば、インターネットやSNS、クラウドサービスなどの潜在顧客に対して、あなたのスキルを紹介することができます。
プラットフォームやコミュニティの活用：
ランサーズ、クラウドワークス、ココナラといったあなたのスキルを売買できるプラットフォームを活用して効率よく仕事を受注できる環境を作りましょう。
LinkedInなどのビジネス向けSNSを活用して、業界関係者や潜在的なクライアントと繋がりを持つのもいいかもしれません。
ネットで検索するとフリーランスをテーマにしたコミュニティがいくつもあります。そういったコミュニティに参加することで新規顧客を獲得するチャンスをつかむ可能性もあります。
コンテンツマーケティング:
ブログやSNSを構築すれば、あなたの専門知識をアピールし、業界における権威性の構築に役立てることができます。このブログやSNSのポイントは、フリーランスであるあなたをテーマにしていること。あなたの日常をだらだらと流す日記のようなブログではなく、あなたのスキルやサービス、これまでの仕事などを自然とアピールでき、権威性を感じさせる作りにします。これは、いわば、あなた自身のブランディンです。うまく構築できれば、名詞やポートフォリオ以上に役に立つでしょう。
オンライン広告の活用:
フリーランスを始める時は、予算も限られているので広告を考える人は少ないと思います。しかし、インターネットが普及して、1000円からでも広告が可能な時代になったので、一応とりあげておきましょう。
やり方としては、Google AdsやFacebook Adsを利用して、自分のサービスやスキルをターゲットしたオーディエンスに広めます。ターゲティングの精度を高め、費用対効果の高い広告キャンペーンを展開します。ということになります。
とはいっても、お金のかかる広告です。最初はInstagram広告やFacebook広告から始めるといいと言われています。理由はGoogle AdsよりもInstagram広告やFacebook広告の方がターゲットが絞り込めるため。（もちろん、業種にもよると思いますが）例えば、YouTube広告をやるなら5万くらいでは少ないようです。何十万かまとまった投資があれば、成功したときドカーンと大きな効果があるようです。
ステップ4：フリーランスの信頼性の構築
信頼性はクライアントの選定において非常に重要です。クライアントにとって信頼できるパートナーであることを示すために、過去の成功事例やクライアントの評価を積極的にアピールしましょう。
ステップ5：クライアントの獲得
最終的なステップは、具体的なクライアントを獲得することです。
フリーランスに限ったことではありませんが、次のようなことが求められます。
- 透明かつ効果的なコミュニケーションの重視
- 納期を厳守し高品質な成果物を提供
- 過去の成功事例やフィードバックを積極的に共有
- 問題発生時には柔軟かつ迅速に対応
などです。これらのことをスムーズにこなせるようになれば、あなたのクライアントはあなたを離さなくなります。
まとめ
フリーランスが成功するためには、単なるスキルだけでなく、独自のマーケティング戦略が欠かせません。ターゲットの明確化から始め、知人や既存の顧客との関係を活用し、オンラインプレゼンスを構築することで、持続可能な仕事を確保し、信頼性を築くことができます。クライアント獲得のためには、積極的な営業アプローチや交渉力も必要です。これらのステップを組み合わせ、柔軟性と積極性を備えたマーケティング戦略を展開することで、フリーランスは競争の中で輝く存在となるでしょう。
